Se informa de la existencia del Servicio de Información al Consumidor como consecuencia de la suscripción de un convenio de colaboración entre la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Pozuelo del Rey y la Unión de Consumidores de la Comunidad de Madrid (UCE Madrid).

La modalidad que nos corresponde debido al nº de habitantes del municipio es de 72 horas anuales, distribuidas a razón de 2 días al mes, durante 3 horas consecutivas por día de prestación.

La finalidad que se persigue con la suscripción de este convenio es desarrollar un marco de colaboración conjunta entre el Ayuntamiento, la Comunidad de Madrid y la Unión de Consumidores de la Comunidad de Madrid (UCE Madrid), de manera que sea posible ofrecer un nivel adecuado de protección en materia de consumo.

Tramitación de reclamaciones, denuncias, arbitrajes de consumo, consultas e información y asesoramiento en materia de consumo.

El Servicio de Atención al Consumidor se ofrece en el edificio de “Servicios Sociales” en la Plaza de la Constitución en las siguientes fechas en horario de 10:00 h a 13:00 h:

• ABRIL: Días 9 y 23.
• MAYO: Días 14 y 28.
• JUNIO: Días 11 y 25.
• JULIO: Días 9 y 30.
• AGOSTO: Días 13 y 27.
• SEPTIEMBRE: Días 10 y 24.
• OCTUBRE: Días 15 y 29.
• NOVIEMBRE: Días 12 y 26.
• DICIEMBRE: Día 2.

Enlace de la Comunidad de Madrid con temas de interés de consumo: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo